Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement
Das Qualitätsmanagement der BDH-Klinik Waldkirch umfasst soziale und technische Maßnahmen zur Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung. Es ist darauf ausgerichtet, die bestmögliche Versorgung unserer Patientinnen und Patienten sicherzustellen.
Um eine hohe Patientensicherheit zu gewährleisten, müssen beispielsweise Arbeits- und Behandlungsabläufe festgelegt und schriftlich vereinbart werden. Auch ihre Einhaltung, Überprüfung und Auswertung sind Teil des Qualitätsmanagements.
Fachliche, gesetzliche und vertragliche Faktoren unterliegen einer kontinuierlichen Entwicklung und wirken sich ebenfalls auf diese Prozesse aus. Auch deshalb ist die regelmäßige interne und externe Überprüfung und Qualitätssicherung notwendig.
Qualitätsmanagement ist somit eine Aufgabe, an der letztlich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Unternehmens mitwirken.
Deutschlands Beste Krankenhäuser
Jedes Jahr ermittelt das F.A.Z.-Institut für Management-, Markt und Medieninformationen GmbH ein Klinikranking, um Patientinnen und Patienten bei der Wahl eines passenden Krankenhauses einen guten Überblick über verfügbare Informationen zu verschaffen. Methodisch liegen dem Klinikranking Qualitätsberichte, Bewertungsportale und Portale mit Daten aus Patientenbefragungen zugrunde: Das Endergebnis berücksichtigt neben der Größenklasse des Krankenhauses sachliche Kriterien wie die medizinische und pflegerische Versorgung, Kontrolle und Services ebenso wie emotionale Aspekte wie die Patientenzufriedenheit.
Ihre Meinung zählt!
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Stefan RichterQMB, Datenschutzbeauftragter (TÜV), (EFQM-Assessor)07682 / 801 - 5 78
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